1. Buchung

Buchungen für Simulator Events können telefonisch, per E-Mail, Internet-Buchungsmaske, Fax oder persönlich vor Ort vorgenommen werden.

2. Leistungen

Für den Umfang der vertraglichen Leistungen sind ausschließlich die in den Rechnungen / Auftragsbestätigungen angegebenen Leistungen verbindlich. Nebenabsprachen bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung.

3. Bezahlung

Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen fällig.

Events:

• 35 % des Rechnungsbetrages ab Bestelldatum innerhalb 7 Tage
• 50 % des Rechnungsbetrages bis 4 Wochen vor der Veranstaltung
• 100 % des Rechnungsbetrages bis 7 Tage vor der Veranstaltung

4. Widerrufsbelehrung / Rücktritt / Umbuchung / Ersatzperson

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist ist an die Rücksendung des Gutscheins gekoppelt und schriftlich an folgende Adresse zu richten:

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. von uns gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung einer Sache müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Bei Rücktritt / Stornierung einer Buchung nach Ablauf der Widerrufsfrist entstehen folgende Kosten:

• 35 % des Rechnungsbetrages nach Ablauf der Widerrufsfrist und bis 7 Tage vor Beginn des Simulatorfluges
• 50 % des Rechnungsbetrages ab 7 Tage vor Beginn des Simulatorfluges
• 100 % des Rechnungsbetrages bei nicht erscheinen zum Simulatorflug

Umbuchungen können bis zwei Tage vor Beginn des Simulator Events kostenfrei vorgenommen werden.
Terminverschiebungen sind 2 mal möglich, danach behält sich Flugsimulator Berlin vor, eine Gebühr von 50,00 € zu berechnen.
Eine Ersatzperson kann jederzeit benannt werden, Kosten entstehen hierdurch keine.
Ausgenommen sind hiervon Tickets aus Verlosungen und Sondertarife.

5. Rücktritt / Umbuchung für Events und Sondertarife (kein Economy-, Business-, First-Tarif, keine Verlängerungsstunden)

Bei Rücktritt / Stornierung eines Events oder eines Sondertarifes entstehen folgende Kosten:

• 50 % des Rechnungsbetrages nach Ablauf der Widerrufsfrist und bis 7 Tage vor Beginn des Event Ereignisses
• 100 % des Rechnungsbetrages ab 7 Tage vor Beginn des Event Ereignisses

Umbuchungen können bis 14 Tage vor Beginn des Events Ereignisses kostenfrei vorgenommen werden. Bei Umbuchungen ab 14 Tage vor Beginn des Event Ereignisses behält sich Flugsimulator Berlin das Recht vor, eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 20 % des Rechnungsbetrages zu berechnen.

6. Zuschauer

Zuschauer bis zu einer Anzahl von zwei weiteren Personen sind jederzeit möglich. Bei einer höheren gewünschten Anzahl von Zuschauern muss dies mit Flugsimulator Berlin vor dem Beginn des Simulator Events abgestimmt werden.

7. Technische Störungen am Simulator

Trotz regelmäßiger Wartung des Simulators können - wie in jedem komplexen technischen System - Störungen auftreten. Bei technischen Störungen vor oder während eines Simulator Events bietet Flugsimulator Berlin dem Kunden Ersatztermine über die noch nicht erbrachten Leistungen an. Flugsimulator Berlin haftet jedoch ausdrücklich nicht für Folgekosten, die zum Beispiel durch Anreise und / oder Hotelübernachtung des / der Kunden entstanden sind.

8. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Berlin.